Três tetos escritos, e seis que não estão em papel

Três dos dez operadores da tabela publicam um teto de levantamento com número de cláusula, e a distância entre o mais baixo e o mais alto é de duas ordens de grandeza. Nos outros sete a coluna está vazia, o que aqui quer dizer sempre a mesma coisa: não encontrámos número, nunca que não haja limite.

Os três tetos que existem em papel

Rocketpot, cláusula 11.5: 5000 USD por mês.

Wild Fortune, cláusula 11.8: 15 000 EUR por mês.

Bitcasino.io, cláusula 6.10: 1 000 000 USDT por semana.

Um teto mensal de cinco mil dólares e um teto semanal de um milhão de USDT ocupam a mesma coluna da mesma tabela e não descrevem a mesma realidade. Para a esmagadora maioria das contas o segundo nunca chega a ser tocado, e o primeiro pode ser tocado por um único prémio.

Um teto só se sente quando se ganha. É a razão pela qual ele nunca aparece na página de boas-vindas e aparece sempre num artigo do documento que ninguém lê antes de depositar.

O caso intermédio

A Metaspins tem uma cláusula sobre limites, numerada 12.5, e nós não lhe lemos valor. Não é o mesmo que não ter cláusula nenhuma: a arquitetura está lá, o número é que não ficou anotado do nosso lado.

Registá-lo assim custa uma linha e evita duas conclusões erradas em sentidos opostos.

Os que não têm número anotado

DuckDice, Empire.io, Rainbet, Wolf.bet e Bitsler não têm teto anotado, e o mesmo se passa com a linha do nosso parceiro, cujos termos não conseguimos ler de todo.

Ausência de número anotado não é ausência de política. Estes mesmos termos costumam conter cláusulas de revisão, de suspeita de fraude e de exigência documental que travam um pagamento sem precisar de invocar um teto — e as cláusulas de verificação, essas, lemo-las todas e estão em verificação de identidade.

Prazos de pagamento: não temos nenhum

Nenhum dos dez tem prazo de processamento anotado na nossa ficha. Nem em minutos, nem em dias.

Poderíamos ter preenchido a coluna com o que se lê em toda a parte, que os levantamentos em criptomoeda são instantâneos. Não o fazemos porque não é um facto lido num documento do operador; é uma expectativa herdada da tecnologia. O que a criptomoeda decide e o que não decide está em criptomoedas.

Como se lê um teto antes de depositar

Abrir os termos e procurar as palavras «withdrawal limit», «maximum withdrawal» ou «payout limit». Quase todos estes documentos estão em inglês, mesmo quando o sítio tem interface em português.

Depois vale a pena confirmar o período. Um mesmo valor pode ser diário, semanal, mensal ou por transação, e a diferença entre semanal e mensal multiplica ou divide por quatro aquilo que se estava a imaginar.

E por fim confirmar de quem é a regra: o teto pode vir do operador ou da entidade licenciadora, e essa distinção decide com quem se reclama. Onde procurar cada licença está em licenças estrangeiras.

Se este texto está a ser lido com pressa por causa de um levantamento que não sai, há um número gratuito e anónimo do lado da saúde, não do lado do dinheiro, e está em onde pedir ajuda.

A Linha 1414 é gratuita e anónima e funciona nos dias úteis das 10 às 18 horas. Quem a mantém é o ICAD, Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências, criado pelo Decreto-Lei n.º 89/2023 e sucessor do SICAD.

É neste documento que estão as duas cláusulas da Rocketpot que citamos: a 11.4, com verificação de identidade a partir de 0,05 BTC ou 2500 USD e 30 dias de calendário para entregar documentos, e a 11.5, com um teto de levantamento de 5000 USD por mês. A licença invocada, 1668/JAZ, do Curaçao, também é indicada aqui pelo próprio operador.